プライバシーポリシー

株式会社 42(以下「当社」といいます)は、当社が提供するクラウドサービス 「42 web service」(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報の 取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を 定めます。

第 1 条(収集する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

  1. アカウント情報: メールアドレス、パスワード(暗号化して保存)
  2. プロフィール情報: 氏名、会社名(任意)
  3. サイト・フォーム・コレクションの設定情報および利用者がアップロードしたコンテンツ
  4. 配送先: サイトの持ち主が物販で収集する場合の、購入者の氏名・住所・電話番号
  5. 問い合わせ情報: 利用者から当社に寄せられた問い合わせ・フィードバックの内容
  6. 決済情報: Stripe を通じた決済に必要な情報(クレジットカード情報は当社では保持しません)
  7. 利用履歴: サービスの利用状況、アクセスログ、ご利用のソフトウェアのバージョン・ OS 種別等の環境情報

第 2 条(利用目的)

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営
  2. 利用者からのお問い合わせへの対応
  3. 有料プランの決済処理
  4. サービスの改善および新機能の開発
  5. 利用規約に違反する行為への対応
  6. 本サービスに関する重要なお知らせの送信
  7. AI 機能の提供(フォーム取り込み、コレクションの自動生成等)
  8. 不正利用の防止およびセキュリティの維持

第 3 条(AI 処理について)

  1. 本サービスでは、AI 機能の提供のため、当社が選定した AI 事業者の API を使用します(例: Anthropic、OpenAI、TypeSafe)。
  2. 利用者がアップロードしたコンテンツや AI 機能の入力は、処理のため当該事業者のサーバーに送信されます。利用者がご自分で外部サービスを宣言し API キーを預けた場合は、その事業者へ利用者の鍵で送信されます。
  3. 当社が選定する事業者は、API 経由で送信されたデータをモデルの学習に使用しないことを明示している事業者に限ります。
  4. AI 処理の結果は、利用者本人および当該データへのアクセス権を持つ共同編集者のみが閲覧できます。

第 4 条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 利用者の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を 得ることが困難であるとき
  4. 本サービスの提供に必要な業務委託先(AWS、Stripe、第 3 条の AI 事業者 等)に対して、必要な 範囲で提供する場合

第 5 条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、以下の安全管理措置を講じています。

  1. データの暗号化(保存時・通信時)
  2. アクセス制御の実施
  3. セキュリティソフトウェアの導入
  4. 従業員への教育・研修
  5. 定期的なセキュリティ監査

第 6 条(データの保存期間)

  1. アカウント情報: アカウント削除後 90 日間保持した後、削除
  2. サイト・フォーム・コレクション等のコンテンツ(フォームで受け取った内容を含みます): 利用者による削除操作がない限り、当社の判断で削除しません。削除操作後は、当社の運用上必要な期間(最大 90 日)を経て完全に削除します。ただし、無料プランのサイトが料金表に定める期限を過ぎた場合は、事前に 2 回お知らせしたうえで削除します
  3. 当社への問い合わせ情報: 対応の記録として保持し、利用者から削除のご依頼があったときに削除します
  4. ログ情報: 取得日から 1 年間保持した後、削除
  5. 前各号にかかわらず、法令上の保存義務がある情報(請求・取引に関する記録等) および不正行為の防止・調査または法的対応のために必要な情報は、その目的に 必要な期間保持します。

第 7 条(利用者の権利)

利用者は、当社に対して以下の請求をすることができます。

  1. 個人情報の開示請求
  2. 個人情報の訂正・追加・削除請求
  3. 個人情報の利用停止・消去請求
  4. 個人情報の第三者提供の停止請求

請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
※ 本サービス内に掲載されていない情報の開示は 1 件あたり 5,000 円(税別)となります。

第 8 条(Cookie の使用)

  1. 本サービスでは、利用者体験の向上のために Cookie を使用しています。
  2. Cookie は、ログイン状態の維持、サービスの利用状況の分析に使用されます。
  3. 利用者は、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、一部の機能が 利用できなくなる場合があります。

第 9 条(ポリシーの変更)

  1. 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
  2. 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。
  3. 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点より効力を生じるものとします。

第 10 条(お問い合わせ先)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社 42

メール: info@42ws.com

改定履歴

改定日: 2026 年 10 月 8 日 / 発効日: 2027 年 1 月 6 日

  • 禁止事項に、なりすまし・フィッシング・不正なプログラムの配布を明記しました
  • 禁止事項に違反した場合に、当社がサイトの配信停止・データの削除・アカウントの停止を行えること、その際の通知と異議の申し出について定めました
  • 決済機能によらずにクレジットカード番号を集めること、マイナンバーを集めることを禁止事項に加えました
  • 公開前の確認などの検査機能が、安全性を保証するものではないことを明記しました
  • プライバシーポリシーの収集する情報に、サイトの持ち主が物販で集める配送先(購入者の氏名・住所・電話番号)を加えました

改定日: 2026 年 9 月 23 日 / 発効日: 2026 年 10 月 23 日

  • AI 機能で使う事業者を Anthropic 一社と書いていたのを、当社が選定した AI 事業者(Anthropic、OpenAI など)に改めました。お客さまがご自分の API キーを預けて使う外部サービスへは、その事業者に送られます
  • 選定の基準を明記しました。送ったデータをモデルの学習に使わないと明示している事業者に限ります

改定日: 2026 年 9 月 8 日 / 発効日: 2026 年 10 月 8 日

  • フォームで受け取った内容など、サイトに蓄積されたデータは、お客さまが削除しない限り 42ws が消すことはありません。これまでのポリシーは、フォームで受け取った内容も「1 年で削除する問い合わせ情報」に含まれると読める書き方でしたが、その読みを無くしました(無料プランのサイトが期限を過ぎた場合だけ、事前に 2 回お知らせしたうえで削除します)
  • 42ws へのお問い合わせの内容は、対応の記録として残します。消してほしいときはご依頼いただければ削除します(これまでは 1 年で自動削除としていました)

改定日: 2026 年 9 月 1 日 / 発効日: 2026 年 10 月 1 日

  • 退会を申請しても、90 日間は取り消せます(申請した時点で公開中のサイトは非公開になり、取り消しても自動では公開に戻りません)
  • 請求や取引の記録など法令で保存が求められる情報と、不正の防止・法的な対応に必要な情報は、通常の保存期間を過ぎても保持します
  • 請求先の切り替えに関する条項(旧 第 5 条 3・4 項)は、提供していない機能のため削除しました

制定日: 2026 年 5 月 5 日
改定日: 2026 年 10 月 8 日